Ketentuan Layanan CMS Plaza

01. Proses order

Pemesanan akan diproses setelah CMSplaza menerima imformasi pesanan dari Formulir Pemesanan (Cart Order) yang telah tersedia . Data-data yang diisikan di order form harus lengkap dan jelas karena Data tersebut akan digunakan dalam pendaftaran Nama Domain dan hosting. Apabila terjadi kesalahan dalam pengiriman data isian dari form order yang diajukan, klien dapat meminta dan melakukan perubahan-perubahan kembali dengan melakukan Login terlebih dahulu di Client Area Anggota, gunakan Email yang telah di daftarkan sebagai Username dan password sesuai dengan yang telah dibuat saat order.

Klien yang melakukan pembayaran dengan cara Transfer Bank, diharuskan melakukan komfirmasi pembayaran bisa lewat Email : cs [@] cmsplaza.com, melalui Form Kontak ataupun bisa melalui telepon dan SMS ke nomor : +62 81 2394 0129 dengan mencantumkan data-data transfer bank

Sesudah kami terima pembayaran dari klien, maka order yang telah kami terima akan segera diproses dan di aktifkan. Order dan perpanjangan terhitung semenjak account anda diaktifkan.

Didalam pembuatan website apabila di dalam proses pengerjaan website, fitur, fungsi serta adanya penambahan-penambahan, perubahan-perubahan seperti script/applikasi/pemrograman yang dilakukan secara kusus, yang tidak terdapat dan tidak sesuai dengan paket website yang telah dipilih klien, maka CMSPlaza berhak untuk meminta tambahan biaya sesuai dengan pekerjaan tersebut, dengan terlebih dahulu melakukan komfirmasi persetujuan pada klien sebelum pengerjaan diselesaikan.

Di dalam pembuatan website klien sepenuhnya menyediakan bahan materi untuk web seperti; Text, Document, stock Images/gambar/photo, serta materi lainnya yang diperlukan dalam pengerjaannya.

Jika klien meminta pihak CMSPlaza untuk membuat dan menyediakan materi-materi web tersebut, maka klien akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan jenis dan jumlah materi website.

Lamanya Waktu yang diperlukan dalam pegerjaan website sampai selesai adalah berbeda-beda sesuai dengan jenis, fitur, komponen, addon web yang hendak digunakan serta banyak sedikitnya jumlah halaman web dan konten di muat.

Dalam pengerjaan website pihak klien harus sudah memberikan data-data yang diperlukan. Klien memberikan imformasi sejelas-jelasnya prihal website tersebut seperti: Data untuk menu navigasi pada "Menu Utama dan Sub Menu"yang akan dimuat, Struktur Konten/Isi web, dan tambahan-tambahan yang diperlukan untuk di setup.

Pembuatan website yang memerlukan adanya proposal perjanjian/kontrak dapat berikan dan dikirimkan secara elektronik melalui Email dalam format PDF/DOC file, Email perjanjian yang dikirimkan adalah sah sesuai dengan Peraturan Undang-Undang Republik Indonesia Tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik. Pengiriman dokumen perjajian/kontrak dalam bentuk tulisan cetak diatas kertas akan dikirimkan jika memang dianggap penting oleh klien.

02. Ketentuan dan Penggunaan web hosting

Jaminan akan pengembalian uang pembayaran webhosting berlaku untuk masa 30 hari sejak account bersangkutan aktif, dan sebelum masa itu jika klien tidak puas atau menginginkan pengembalian uang maka klien harus mengirimkan permintaan tersebut bisa melalui email ataupun lewat telepon.

CMSplaza tidak mengijinkan apabila klien menginstall/menggunakan script/aplikasi/program/file yang dapat merusak server, penggunaan hal-hal yang membuat server sampai overlimit atau melebihi batas yang telah ditentukan.

CMSPlaza tidak mengijinkan web yang bertujuan untuk hal-hal yang bersifat pornografi, web yang bertentangan dengan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia ataupun di Negara tempat hosting untuk web klien ditempatkan.

CMSPlaza tidak mengijinkan penggunaan webhosting untuk hal-hal seperti hacking, mail bom, melakukan spam, dan ataupun termasuk hal-hal yang dapat merugikan orang lain

Klien yang menggunakan paket webhosting unlimted CMSPlaza diberikan hak sepenuhnya dalam mengatur, mengelola dan merawat accountnya berdasarkan fitur-fitur yang telah dicantumkan sesuai dengan paket hosting yang dipilih.

Hal-hal yang tidak tersebutkan/tercantum dalam jasa layanan paket web hosting unlimited seperti adanya batasan-batasan fitur, fungsi, penggunaan server, spesifikasi server, dan lain sebagainya yang tidak memungkinkan untuk semua dimuat dalam halaman tersebut hendaknya dipertanyakan langsung pada pihak CMSPlaza bisa lewat email, form kontak dan telepon.

Jika dalam pembuatan website di CMS Plaza, klien telah memiliki Web Hosting dan Nama Domain dan berkeinginan untuk tetap memakainya, maka pihak klien berkewajiban untuk memberikan semua hal yang diperlukan dalam proses pemindahan data web yang baru ke web hosting klien.

Apabila dalam pembuatan website di CMS Plaza, klien berkeinginan untuk melakukan Transfer Account Hosting, Transfer Domain ke web hosting yang di tunjuk CMS Plaza, maka klien berkewajiban memberikan hak akses login ke web hosting, Kode Transfer Domain dan hal lainnya yang diperlukan diberikan pada pihak CMS Plaza untuk selanjutnya dapat diproses sebagai pemindahan account lama ke yang baru.

Dalam keadaan kusus, darurat ataupun dalam keadaan tertentu sehingga mengharuskan perpindahan website keserver lain, dan CMSplaza berhak melakukan perpindahan account pelanggan tersebut ke server web hosting lainnya. Klien setuju untuk memberikan hak akses penuh dalam melakukan transfer account dan data-data yang dianggap perlu untuk dapat memindahkan data pelanggan ke server yang baru.

03. Hal-hal yang diluar tanggung jawab CMS Plaza

CMSplaza tidak menyediakan layanan yang berhubungan dengan Emulators/Roms.
CMSplaza tidak menerimai hal-hal pornografi, hacking, craking, SARA, money game seperti skema piramid, hyip, ponzi atau sejenis yang bertentangan dengan hukum.
CMSplaza tidak melayani hal-hal untuk mempromosikan sesuatu yang illegal, seperti warez, hacking, serial numbers, IRC Bot, MP3 atau sejenis, content melanggar copyright, situs porno, cracks, atau menyediakan informasi-informasi yang melanggar hukum. Tidak diperkenankan juga memasukkan link yang berkaitan dengan website tersebut.
CMSplaza tidak bertanggung jawab jika klien melakukan tindakan merusak, memasuki, mengcopy, mencoba mengganti data & system yang berada di server web hosting yang bukan merupakan hak dari klien bersangkutan.

CMSplaza tidak bertanggung jawab jika klien memindahtangankan dan atau memberikan hak kepada pihak ketiga untuk melakukan pengelolaan baik dalam website maupun dalam hosting tanpa adanya perjanjian yang disetujui oleh kedua belah pihak.

CMSplaza tidak bertanggung jawab apabila klien di dalam penggunaan webhostingnya menggunakan/menginstall chat server yang menyebabkan load cpu server sampai melebihi batas yang telah ditentukan, pemenggunaan email dan jaringan untuk melakukan SPAM, mail bom, atau hal-hal lain yang sejenis, dan akibat dari hal-hal tersebut nantinya dapat merugikan, merusak server, serta menggangu pengguna lainnya pada server yang sama, maka account klien akan dilakukan tindakan pemblokiran sampai pada penutupan account. Untuk hal-hal ini pihak CMSPlaza dibebaskan dari segala tuntutan jika terjadi kehilangan data akibat penghapusan dan penutupan account.

CMSPlaza tidak bertanggung jawab apabila klien menggunakan webhosting untuk tujuan yang tidak diperkenankan secara hukum yang berlaku ataupun penggunaan terhadap hal-hal yang bersifat melanggar hukum dan perundang-undangan yang berlaku baik dari Negara webhosting/server itu berada maupun di Negara Republik Indonesia ini. Apabila hal ini dilanggar dan hal ini diluar sepengetahuan CMSPlaza, maka CMSPlaza terbebaskan dari segala tuntutan yang ada dan hal tersebut sepenuhnya ditanggung oleh klien yang melanggar atau oleh pihak ketiga yang telah memanfaatkannya .

Pihak CMSplaza tidak bertanggung jawab serta tidak memberikan jaminan jika terjadi kerusakan, kehilangan file, Data, Dokument, Domain pelanggan pada web hosting akibat kesalahan dan kelalaian klien ataupun yang disebabkan oleh orang diluar klien/pihak ketiga diluar sepengetahuan CMSPlaza.

04. Billing dan tanggung jawab konsumen

Semua hal yang berhubungan dengan invoice, bill atau tagihan pembayaran, informasi account website dan account hosting akan dikirimkan secara elektronik melalui email.
Klien harus melakukan pembayaran berdasarkan invoice yang telah diterima pada batas tanggal yang telah ditentukan atau yang tertera pada lembar tagihan.
Klien diharuskan membayar selambat-lambatnya pada batas waktu yang tertera pada invoice/lembar tagihan. Apabila melebihi batas waktu yang telah ditentukan, maka account akan di suspend terlebih dahulu. Account akan diaktifkan kembali setelah diterima konfirmasi pembayaran.

CMSplaza berhak untuk melakukan pemberhentian sementara account klien, pemblokiran hak akses sampai pada penghapusan account dan data-data Klien yang tidak melakukan pembayaran sampai dengan batas waktu yang telah ditentukan pada lembar penagihan atau jika sebelumnya tanpa adanya pemberitahuan keterlamabat dalam pembayaran dari klen ataupun tidak adanya perjanjian pada kedua belah pihak.

Klien harus mencantumkan alamat email atau alamat kontak lain (Telpon, HP) yang masih berlaku atau nomor dan alamat kontak lainnya yang dapat dihubungi.